छोटे और मझोले कारोबारियों की दिल छू लेने वाली कहानियां जिन्होंने ऑनलाइन तरीका अपनाकर अपने बिजनस की दिशा बदल दी

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छोटे और मझोले कारोबारियों की दिल छू लेने वाली कहानियां जिन्होंने ऑनलाइन तरीका अपनाकर अपने बिजनस की दिशा बदल दी

स्वातिक एक साल पहले बिजनस में आई मुश्किल को याद करते हुए बताते हैं, “जब महामारी अपने चरम पर थी, मैं दुकान बंद करने के बारे में सोचने लगा था… मुझसे जुड़े स्थानीय कारीगरों का भविष्य खतरे में पड़ गया था, जो अपने काम में बहुत दक्ष थे। मैं हमेशा यह सोचता था कि कैसे इस कारोबार को बचा सकता हूं और इस संकट से उबरने में इन लोगों की मदद कर सकता हूं।” कोरोना के मामलों में अचानक आई तेजी के चलते दुनिया में सबसे प्रभावित देशों में भारत के शामिल होने से पहले के दो साल में उनकी टीम होलसेल ऑर्डर्स पर फोकस करती थी और कारीगरों से अलग-अलग कॉन्ट्रैक्ट करती थी। कई छोटे कारोबार पर बहुत खराब असर पड़ा था। इनमें स्वातिक की एसएस बैम्बूवाला भी शामिल थी। इसका बिजनस खास तरह का है। यह सीधे त्रिपुरा से हासिल कर घरों में इस्तेमाल होने वाले बांस के उत्पाद मुहैया कराती है।

यह युवा उद्यमी अपने रेवेन्यू को लेकर ज्यादा चिंतित नहीं था बल्कि उसकी चिंता जीविकोपार्जन में अपने कारीगरों की मदद करने से जुड़ी थी। खासकर तब जब इस तरह के कई दूसरे लोग किसी तरह दो वक्त की रोटी कमा पाते थे। इस संकट को अवसर में बदलने का संकल्प लेने के बाद उन्होंने अपने बिजनेस को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर ले जाने का फैसला किया। उनकी योजना धीरे-धीरे बैम्बूवाला की कारोबारी पहुंच का विस्तार करते हुए रेवेन्यू बढ़ाना था। जल्द ही उनके पास भारत के कई क्षेत्रों से ऑर्डर आने लगे। स्वातिक के साहस, कभी हार नहीं मानने की आदत और जल्द फैसले लेने की प्रवृत्ति ने आखिरकार उनके कारोबार और कई परिवारों को बर्बाद होने से बचा लिया।

उन्होंने अपने कारोबार को बदलते वक्त के साथ बदला है और आज एसएस बैम्बूवाला के ऑफिसेज, फैक्ट्रीज और स्टोर खुलने के बाद भी वह अपने उत्पाद ऑनलाइन बेच रहे हैं। इसे सुनें कि उनके कारीगर अपने दिन की शुरुआत करने से पहले उनसे क्या पूछते हैं। यह आपके चेहरे पर मुस्कान ला देगा:
स्वातिक की तरह कई दूसरे उद्यमियों ने भी अपना कारोबार बंद नहीं करने का फैसला किया और ऑनलाइन की दुनिया को अपनाया। इससे आज उनका बिजनस तेजी से बढ़ रहा है।

रचित गोयल का उदाहरण लीजिए। वह वैभव इंडस्ट्रीज के संस्थापक हैं। उनकी कंपनी महिलाओं के लिए एथनिक वियर बनाती है। उनकी कंपनी को यह चीज खास बनाती है कि यह आकर्षक कपड़े बनाने के लिए कई तरह के स्थानीय कारीगरों के कौशल का इस्तेमाल करती है। कच्चे माल हासिल करने, मैन्युफैक्चरिंग और रंगाई से लेकर ऑफलाइन स्टोरों में बिक्री सहित वैभव इंडस्ट्रीज का पूरा बिजनेस मॉडल इन कारीगरों पर निर्भर है और ये कारीगर उनके बिजनस पर निर्भर हैं।

रचित जब 2020 में अपने रेवेन्यू में अच्छा उछाल देख रहे थे तब पहला लॉकडाउन लागू हुआ। स्वातिक की तरह उनके लिए भी हालात काफी मुश्किल हो गए। अपने कारोबार को बचाने और कर्मचारियों के जीविकोपार्जन को पहली प्राथमिकता देते हुए वह अपने बिजनस को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर ले गए। आज, उनकी कंपनी में 25 लोगों को रोजगार मिला हुआ है। वह अपने बारे में सबसे अहम बात यह बताते हैं कि डिजाइनर शॉप की कमी और कूरियर सेवाओं पर असर के बावजूद भारत के ग्रामीण इलाकों में उनके उत्पाद पहुंच रहे हैं। वह इस वीडियो में अपने सफर के बारे में रोचक तरीके से बताते हैं:

हर छोटे कारोबार का सफर अपने आप में खास होता है। नेहा सहारन की सो एंड ग्रो के साथ भी ऐसा ही है। यह कंपनी डीआईवाय गार्डेनिंग किट्स से लेकर जियो-फैब्रिक्स तक बूटिक गार्डेनिंग सॉल्यूशन प्रदान करती है। यह इस बात का शानदार उदाहरण है कि किस तरह स्थानीय इलाकों तक सीमित रहने वाले छोटे ऑफलाइन बिजनेसेज ऑनलाइन दुनिया में दाखिल होकर भारत के सभी इलाकों में अपने उत्पादों की बिक्री शुरू कर सकते हैं।

2017 में शुरू हुई यह कंपनी जन्मदिन के लिए बल्क और कॉर्पोरेट ऑर्डर लेती है। चूंकि ऐसे ज्यादातर ऑर्डर बड़ी संख्या में लोगों के इकट्ठे होने से जुड़े होते हैं, जिससे महमारी शुरू होने के बाद इस बिजनेस की रफ्तार बहुत सुस्त पड़ गई। लॉकडाउन के शुरुआती दो महीनों में इस कंपनी ने कम से कम आधा दर्ज ऑर्डर गंवा दिए। जल्द उन्हें अपने ऑफिसेज बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा। कंपनी पहले से बुक आधा दर्जन ऑर्डर कैंसिल करने को मजबूर हो गई। नेहा फिर भी हार मानने को तैयार नहीं थीं। उन्होंने अपने बिजनस को ऑनलाइन ले जाने का फैसला किया। आज, वह रोजाना ऑर्डर मिलने का दावा करती हैं। इसके अलावा, उनके ऑफलाइन स्टोर का कारोबार भी तेजी से बढ़ रहा है। अब तक के उतार-चढ़ाव भरे उनके कारोबारी सफर के बारे में उनसे मजाकिया अंदाज में सुनें:

नेहा, रचित और स्वातिक जैसे छोटे उद्यमियों के कारोबार ही ऐमजॉन को बनाते हैं। असल में, आज इस प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक और हर उद्यमी में ऐसी ही भावना देखने को मिलेगी। ये न सिर्फ अपनी पहचान बना चुके हैं बल्कि ये गर्व के साथ #वीआर ऐमजॉन (#WeAreAmazon) कंपेन के साथ खड़े हैं। यह कंपेन लाखों छोटे कारोबारियों के उतार-चढ़ाव से गुजरने, साहस और जुनून को सामने लाता है, जो पूरे देश में लोगों को अपने उत्पाद बेचते हैं।

उनके बिजनेस आज न सिर्फ खुद को बनाए रखने में सफल हैं बल्कि तेजी से बढ़ रहे हैं। कम शिपिंग कॉस्ट, ग्राहकों तक बढ़ती पहुंच, लॉजिस्टिक सपोर्ट से लेकर विज्ञापन और ज्यादा खर्च सहित ऐमजॉन से मिल रही कई तरह की मदद की बदौलत छोटे कारोबार अविश्वसनीय रफ्तार से बढ़ रहे हैं। इससे देशभर में लाखों लोगों की आजीविका में सुधार आया है। इसलिए अगर आपका भी कोई उद्यम है तो आज ही ऐमजॉन पर बिक्री की शुरुआत कर इसे पंख दे सकते हैं।

डिसक्लेमर : यह लेख ऐमजॉन की तरफ से टाइम्स इंटरनेट की स्पॉटलाइट टीम द्वारा लिखा गया है।

ऑनलाइन तरीका अपनाकर अपने बिजनेस की दिशा बदल दी

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